導(dǎo)讀:近日,醫(yī)院實(shí)名叫號(hào),引起民眾、律師業(yè)內(nèi)的廣泛討論。醫(yī)院實(shí)名叫號(hào),到底有沒有侵犯患者隱私權(quán)?到底該不該推廣?
近日,醫(yī)院實(shí)名叫號(hào),引起民眾、律師業(yè)內(nèi)的廣泛討論。醫(yī)院實(shí)名叫號(hào),到底該不該推廣?醫(yī)院實(shí)名叫號(hào)到底有沒有侵犯患者隱私權(quán)?遼寧鼎泰律師事務(wù)所楊功涵律師認(rèn)為,醫(yī)院顯示病人的姓名和就診的科室,出發(fā)點(diǎn)是提高工作效率,并無惡意,所以醫(yī)院實(shí)名叫號(hào),從法律上講沒有侵犯病人的隱私權(quán)。
對(duì)于廣大患者而言,大庭廣眾之下,或面對(duì)電子液晶屏上自己的名字,或聽到自己的名字在廣播中響起,心里總有點(diǎn)別扭。如果看的病屬于隱私范疇,那份尷尬就更別提了……
案例:前列腺患者怵看電子屏
6月20日上午,記者來到和平區(qū)中山廣場(chǎng)附近一家醫(yī)院,看到候診的患者擠滿了門診大廳。這家醫(yī)院采用電子屏幕實(shí)名叫號(hào)系統(tǒng),看什么科室,病人的姓名等信息都會(huì)被顯示出來。
在泌尿科診室門外,市民徐先生如坐針氈。望著遠(yuǎn)方的電子液晶屏,他一直神情緊張,剛一看到自己的名字就箭步奔向診室。“我來看前列腺,這病對(duì)于男性來說實(shí)在普通,可被人們談?wù)f起來,總覺得有點(diǎn)那個(gè)……”
類似的情景,記者在數(shù)家醫(yī)院門診都能看見:實(shí)名叫號(hào),即使在男科、婦科等一些相對(duì)隱私的科室。
存疑為何不能只叫號(hào)?
“眼下,銀行使用編號(hào)式叫號(hào)系統(tǒng),醫(yī)院咋就不能只叫號(hào)呢?”采訪中,不少患者提出疑問。對(duì)此,沈陽一家三甲醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴記者,醫(yī)院和銀行不一樣,來看病的以中老年患者為主。他們不習(xí)慣被喊號(hào),有時(shí)喊了半天號(hào)碼也沒有人來。他們只有聽到自己的名字時(shí),才會(huì)迅速反應(yīng)過來。
此外,醫(yī)院采取實(shí)名制,還為了防止有患者利用與醫(yī)護(hù)士人員的特殊關(guān)系“插隊(duì)”;另外,也為了保證患者就診后取藥、付款等都能名號(hào)相符,防止出差錯(cuò),但卻沒有考慮到患者保護(hù)隱私的要求。
樣本推行編號(hào)制效果不錯(cuò)
不過,記者20日在沈陽市第七人民醫(yī)院皮膚科診室外看到,電子顯示屏上出現(xiàn)的只有編號(hào),而無患者姓名。對(duì)此,一位科室負(fù)責(zé)人解釋,由于性病是皮膚科疾病的一種,患者非常注重隱私權(quán)。醫(yī)院從人性化角度出發(fā),采取了編號(hào)制叫號(hào),效果不錯(cuò)。
相比公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院有自己的長(zhǎng)處。在北站附近的一家女子醫(yī)院,記者看到,這里也沒有設(shè)置實(shí)名叫號(hào)系統(tǒng),患者只要付了掛號(hào)費(fèi),就會(huì)有護(hù)士引導(dǎo)前往哪里看病,患者及家屬都在診室外的候診區(qū)等候。而且在診室門口,還專門有一名護(hù)士“把門”。患者稱選擇這里的原因就是“隱私不會(huì)輕易外泄”。