下午4點(diǎn),當(dāng)我走進(jìn)廣州新特藥房時(shí),售藥大廳里正一片忙碌景象,七八個(gè)顧客與藥師在一對(duì)一地交談,柜臺(tái)邊的電話鈴聲也不時(shí)響起,加入到這熱鬧的氣氛中來(lái)。我穿過(guò)大廳,走進(jìn)一間標(biāo)注著“慈善贈(zèng)藥處”的辦公室里,十幾個(gè)顧客圍坐在一名穿著藍(lán)色制服的藥師旁邊,正在交談著什么。他們手里拿著一些資料和一盒叫“多吉美”的藥物,“這些顧客都是來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)藥的,”這位姓黃的藥師告訴我說(shuō):“我們藥房在今年3月份成為了廣東慈善總會(huì)的“多吉美”、“易瑞沙”、“萬(wàn)他維”三個(gè)患者援助項(xiàng)目的慈善贈(zèng)藥處了,每周四都會(huì)有不少顧客過(guò)來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)藥。”
慈善贈(zèng)藥--免費(fèi)的“天價(jià)藥”
慈善贈(zèng)藥是中華慈善總會(huì)為幫助那些罹患重大疾病、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力受限制的個(gè)人,向他們免費(fèi)贈(zèng)送治療藥物的一種醫(yī)療援助活動(dòng)。進(jìn)行慈善贈(zèng)藥的藥品均為重大慢性疾病用藥,且臨床療效優(yōu)越;但價(jià)格也非常昂貴,像上文提到的治療肝癌和腎癌藥物“多吉美”,每盒價(jià)格高達(dá)2萬(wàn)多元,每天的藥費(fèi)都在1000元(具體價(jià)格以門店價(jià)格為準(zhǔn))以上,病人長(zhǎng)期服用,經(jīng)濟(jì)上很難支撐下來(lái)。值得慶幸的是,慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目送給了患者免費(fèi)的“天價(jià)藥”,是對(duì)他們抗?fàn)幉∧У臉O大鼓勵(lì)和支持。
慈善贈(zèng)藥在發(fā)展
慈善贈(zèng)藥不僅幫助的是患者,也是對(duì)企業(yè)知名度和產(chǎn)品的很好宣傳,能有效提高企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品滲入市場(chǎng)速度。早在2003年,諾華公司委托中國(guó)慈善總會(huì)啟動(dòng)了“格列衛(wèi)患者援助項(xiàng)目”,幫助那些被臨床證明可以受益于格列衛(wèi),但無(wú)經(jīng)濟(jì)能力支付的慢性髓性白血病和胃腸道間質(zhì)瘤的患者。截至2008年,“格列衛(wèi)患者援助項(xiàng)目”援助患者數(shù)達(dá)到8000多人。成為目前中國(guó)最大最有影響的慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目。
隨著慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目的日益完善與成熟,越來(lái)越多的企業(yè)加入其中,在07-08年兩年內(nèi),多吉美、易瑞沙、萬(wàn)他維、特羅凱、伊達(dá)比星等多個(gè)藥物的慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目在中國(guó)啟動(dòng),覆蓋了白血病、肝癌、肺癌、腎癌、高血壓等疾病領(lǐng)域。從中華慈善總會(huì)公布的慈善贈(zèng)藥數(shù)據(jù)顯示:僅2008年內(nèi),獲得易瑞沙領(lǐng)藥資格的患者達(dá)到2245人;多吉美項(xiàng)目資助病人1000多人;萬(wàn)他維項(xiàng)目接收藥物捐贈(zèng)共計(jì)1672萬(wàn);“白血病患者援助計(jì)劃”( 伊達(dá)比星、氟達(dá)拉賓)接受援助患者達(dá)49人次;“特羅凱慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目”全年共發(fā)放藥品592盒。
廣東慈善贈(zèng)藥處——廣州新特藥房
2007年4月,中華慈善總會(huì)接受拜耳醫(yī)藥保健品有限公司捐贈(zèng)的多吉美藥品,設(shè)立并啟動(dòng)了“多吉美患者援助項(xiàng)目”,從那時(shí)起,廣州新特藥房就成為了多吉美廣東地區(qū)唯一的慈善贈(zèng)藥點(diǎn)。負(fù)責(zé)處方審核和管理藥品發(fā)放的黃藥師向我們介紹說(shuō):“從多吉美在廣州新特藥房設(shè)立贈(zèng)藥點(diǎn)開始,我們就體會(huì)到了慈善贈(zèng)藥的這份榮譽(yù)與責(zé)任,我們向患者介紹多吉美申請(qǐng)贈(zèng)藥的各個(gè)環(huán)節(jié),為他們解答疑慮,并定時(shí)通知他們過(guò)來(lái)領(lǐng)取藥品,此外,我們認(rèn)真跟蹤患者的用藥情況,了解患者的病情,為他們分析藥物療效與副作用。”
“我們現(xiàn)在有二百多位患者定期來(lái)領(lǐng)取慈善贈(zèng)送的藥品。”黃藥師接著說(shuō),“為了不影響發(fā)藥工作以及藥房的正常營(yíng)業(yè),我們專門設(shè)立了慈善贈(zèng)藥辦公室和贈(zèng)藥專用柜臺(tái),讓慈善員有良好的辦公環(huán)境,也讓患者能輕松愉快地領(lǐng)到藥品。”
也許正是有了許多像黃藥師這樣的藥房同事,以專業(yè)的服務(wù)和積極投身慈善事業(yè)的熱情,打動(dòng)了廣東省慈善總會(huì),讓他們最終把慈善贈(zèng)藥點(diǎn)定在了我們藥房。我們將繼續(xù)在慈善贈(zèng)藥事業(yè)中竭誠(chéng)為患者服務(wù),也希望有更多的慈善項(xiàng)目在我們身邊開展,給患者更多最直接的關(guān)懷。
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