專(zhuān)家指出,婦科疾病患病率的上升,與女性自我保健意識(shí)的缺乏有關(guān),上海市婦女?huà)D科疾病患病率高達(dá)32.5%,并出現(xiàn)病人年輕化的趨勢(shì)。隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的變化,護(hù)理更加重視人的整體性、個(gè)別性、病人對(duì)服務(wù)需求的差異性。我院門(mén)診對(duì)婦科炎癥病人心理健康的維護(hù)實(shí)行了一系列的舉措,使病人受益匪淺,得到了病人的好評(píng),每月測(cè)評(píng)的滿(mǎn)意度大于98%,取得了一定的社會(huì)效應(yīng)。經(jīng)過(guò)數(shù)年的臨床觀察以及與家屬的直接接觸,發(fā)現(xiàn)由于疾病本身帶來(lái)的身體創(chuàng)傷、痛苦甚至喪失器官或功能,一定程度影響了病人的自我形象及自我概念,加上生病或?qū)ι睢⒐ぷ骷笆聵I(yè)、家庭、經(jīng)濟(jì)等多方面的影響,使病人產(chǎn)生焦慮、恐懼、悲傷、無(wú)助、內(nèi)疚、抱怨、生活無(wú)意義等負(fù)面情緒。我科除了接待婦科急診病人,還接待全部門(mén)診輸液、注射病人,針對(duì)這些病人中存在的上述問(wèn)題,應(yīng)用護(hù)理程序,開(kāi)展了心理健康維護(hù),并取得了滿(mǎn)意 觀介紹如下。
1 收集資料并評(píng)估病人的心理問(wèn)題
積極關(guān)注病人對(duì)疾病的知曉程度,病人對(duì)疾病識(shí),現(xiàn)階段病人的情緒和心理狀態(tài)。婦科炎癥病人常見(jiàn)的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、多疑、害羞、憤怒、恐懼。
2 資料收集方法
2.1 團(tuán)體形式 護(hù)士充當(dāng)教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、治療者的角色,協(xié)調(diào)全體成員的積極性,適度參與并引導(dǎo),提供恰當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)瑒?chuàng)造融洽的氣氛,使成員真實(shí)地、毫無(wú)顧忌地、坦率地暢所欲言,就可得到第一手資料,并通過(guò)溝通、觀察,將病人歸類(lèi),確定其具有哪些心理問(wèn)題。
2.2 個(gè)體形式 護(hù)士充當(dāng)專(zhuān)家、保密者、好朋友的角色,確保只有兩人在場(chǎng),保證不泄密,讓病人自愿、誠(chéng)心的傾訴,從而解決其心理問(wèn)題。
3 終極目標(biāo)
希望減少疾病復(fù)發(fā),使疾病痊愈、心情舒暢。
4 措施
針對(duì)以上問(wèn)題采取應(yīng)對(duì)措施,進(jìn)行心理健康維護(hù),以促進(jìn)病人的身心健康的發(fā)展平衡。積極關(guān)注:熱情的接待、坦誠(chéng)的交流、無(wú)條件的積極關(guān)懷、設(shè)身處地的理解。尊重:尊重病人的隱私、要求、人格。理解:理解病人的觀點(diǎn)、思維、想法。適時(shí)回應(yīng):情感表達(dá)、情感反映、內(nèi)容表達(dá)、內(nèi)容反映。認(rèn)知重建:做家務(wù)不等于鍛煉、經(jīng)常使用消毒劑反而易引起感染、多用抗生素不是好事等,從而糾正錯(cuò)誤的認(rèn)知。有效的建議:
①講出你感到焦慮的事,不要悶在心里;或以工作為依托,分散注意力。
②進(jìn)行適度體育活動(dòng),消耗體力,讓焦慮聚集在體內(nèi)的能量釋放出來(lái),緩解心理壓力。
③若感到工作負(fù)擔(dān)太重,那么就重新進(jìn)行合理安排,利用娛樂(lè)調(diào)解緊張的情緒。④保持身體健康和外表整潔、合理飲食。
⑤教會(huì)其運(yùn)用逐步肌肉放松法解除焦慮。
5 討論
5.1 團(tuán)體健康咨詢(xún)的優(yōu)點(diǎn) 為參加者提供一種良好的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所,病人之間可以就共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論,共同交流、探討,彼此啟發(fā)、支持和鼓勵(lì),克服身心適應(yīng)不良,以積極的態(tài)度對(duì)待疾病,消除因疾病而產(chǎn)生的沮喪情緒和消極態(tài)度,改變不適應(yīng)的心理、行為,能夠樂(lè)觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)疾病、面對(duì)生活。
5.2 團(tuán)體形式的局限性
①在團(tuán)體情境中,個(gè)人深層次的問(wèn)題不易暴露;
②在團(tuán)體情境中,個(gè)體差異難以照顧周全;
③在團(tuán)體情境中,有的成員可能受到傷害;
④在團(tuán)體過(guò)程中獲得的關(guān)于某個(gè)人的隱私,事后可能無(wú)意中泄露,給當(dāng)事人帶來(lái)不便。因此,介于以上因素,我們還采用另一種形式——個(gè)體咨詢(xún)。
在個(gè)體情境下,往往需要護(hù)士耐心的傾聽(tīng),讓其無(wú)所顧慮的傾訴、發(fā)泄,且給予針對(duì)性的引導(dǎo)、建議。
5.3 評(píng)價(jià) 運(yùn)用心理學(xué)的理論和技能積極地關(guān)注病人,適度地回應(yīng)病人,有利于解除病人因病而產(chǎn)生的焦慮情緒;因就醫(yī)過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)未滿(mǎn)足其需要而產(chǎn)生的不滿(mǎn)情緒。通過(guò)以上舉措,大大提高了病人的信任度,從而改變了病人的行為和情緒,有利于疾病的康復(fù)和健康行為的建立,同時(shí)我科每月的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)都大于98%,獲得了雙贏。
(張秀琴,謝麗吉,婦科炎癥病人心理健康護(hù)理[J]家庭護(hù)士2007年17期:38 )