上藥云健康亮相2021世界創新者年會，分享專業藥房CAR-T服務

　　近日，上藥云健康廣州運營中心副總經理兼藥房運營部負責人陳杏枚代表公司出席第7屆World Innovators Meet(WIM)2021世界創新者年會，并作為演講嘉賓參與未來醫療論壇，圍繞“CAR-T療法的發展現狀與前景展望”這一話題，進行主題演講和討論。

 

　　作為一種被寄予厚望的癌癥攻克選項，CAR-T療法是當前國際腫瘤治療領域的大熱點，也吸引了來自醫療、政府、資本、社會大眾的廣泛關注。2021年，中國醫藥界的大事件之一，就是兩款CAR-T產品先后獲批上市。它們分別是復星凱特出品的阿基侖賽注射液（奕凱達®）、藥明巨諾出品的瑞基奧侖賽注射液（倍諾達®），而上藥云健康旗下的益藥·藥房網絡正是中國范圍內承接這兩款產品首單服務的專業藥房，在服務全國患者的實踐中積累了豐富的經驗。

 

　　

 

　　作為身處其中的行業重要參與者，如何看待“CAR-T療法的發展現狀與前景展望”?陳杏枚結合上藥云健康實踐經驗，與來自醫院治療、藥品研發等方向的同行一道，分享見解。演講主要圍繞以下范疇展開：

 

　　01

 

　　結合復星凱特與上藥云健康合作推進標準化CAR-T特藥藥房建設的經驗，講述如何開展這款CAR-T服務布局

 

　　益藥·藥房是全國連鎖一體化管理的專業DTP藥房，具備創新藥全程藥事服務能力，為了更好促進實現CAR-T特藥商業化落地，益藥·藥房與復星凱特一起，打造了CAR-T零售藥事服務標準。主要圍繞以下三方面：

 

　　一、可及性方面：充分利用益藥·藥房全國覆蓋優勢，從全國專業藥房網絡中精選出23家門店，覆蓋全國23個省份，讓每一個省份的患者均可分享到CAR-T新療法。

 

　　

 

　　二、硬件設施方面：針對CAR-T的藥品特點、全程冷鏈運輸等需求，定制了專門的儲存、運輸設備，確保藥品在整個運輸線路上的品質不受影響。

 

　　

 

　　

 

　　

 

　　

 

　　三、專業藥事服務標準：在益藥·藥房專業藥事服務體系基礎上，定制CAR-T產品服務流程及標準，結合CAR-T產品的創新性營銷模式、患者服務、質量管理及冷鏈運輸特點，設計從顧客接待到處方審核，再到藥品配送等一系列高標準的CAR-T特藥零售服務流程；同時，每個藥房都配備實現CAR-T服務的專科藥師，并通過完善的培訓體系，確保每位藥師掌握藥事服務知識，保證每一個CAR-T治療患者接受最專業的藥學服務。

 

　　

 

　　02

 

　　CAR-T專業藥房建設跟其他藥房的差異點

 

　　差異點包括以下幾方面：

 

　　一、經營定位差異：專業藥房在選址上會更靠近專科醫院，藥房的門面、藥師配備、藥品品類上都需要跟隨這個經營定位，益藥·藥房一直以專注經營重大慢病為定位，專注打造專業的創新藥物零售服務，CAR-T服務尤其如此。

 

　　

 

　　二、專業服務差異：CAR-T是一個對專業承接能力要求很高的藥品，所以CAR-T專業藥房需要有完善的服務標準、專業藥師團隊、全程冷鏈管理等服務，益藥·藥房擁有完善的藥學體系和成熟的特藥服務標準，包括患者管理、藥學培訓、藥師團隊建設、冷鏈配送服務等都要完整的流程和標準，為打造CAR-T特藥零售服務的行業標準奠定基礎。

 

　　

 

　　

 

　　三、門店管理差異：CAR-T專業藥房必須具備高度專業化的服務管理體系。益藥·藥房擁有中國最大的一體化管理的專業藥房網絡，經營管理上實現了較高的標準化管理：我們制定全國一體化藥房管理手冊、完善的執行、運營標準，同時注重信息化建設，患者管理系統、醫保支付、電子處方系統等。這些條件都是做好CAR-T服務的前提。

 

　　03

 

　　辯證看待CAR-T消費市場目前不夠大但民眾期待又很高的現象

 

　　這個可以從兩方面來看：

 

　　一、適應癥方面：目前奕凱達（CAR-T）獲批的適應癥為非霍奇森淋巴瘤，適應癥較窄，患者人數少，目前看似市場并不大。但奕凱達（CAR-T）上市是一個好的開端，現在越來越多廠家投入了研發，適應癥有望進一步拓展，例如研究逐漸從多靶點、實體瘤、多路徑等方面進行滲透，同時細胞制作周期也有望進一步縮短，未來非常可能成為常態療法，展空間大。

 

　　二、商業化方面：目前CAR-T產品的價格相對于其他腫瘤治療產品來說更高，普通家庭可能沒有辦法承受這樣的經濟壓力，讓很多患者望而止步，但對于CAR-T產品的療效他們依然有很高期待。未來通過商業保險或分期支付等創新支付方式幫助緩解患者和家庭的經濟壓力，讓更多患者有機會分享CAR-T治療方案，這是我們一直在探索的方向。

 

　　04

 

　　提升CAR-T服務的落地空間及其更好惠及患者的展望

 

　　

 

　　從藥事服務的角度，有兩個方面的展望：

 

　　1.不斷提升藥師專業水平和標準化藥學服務：藥師專業解答對患者了解CAR-T產品知識十分重要，必須不斷提升藥師對CAR-T產品知識的專業性，堅持始終如一的專業藥學服務，以標準化的CAR-T特藥零售服務做好每一位患者接待，讓更多患者知道知曉知悉CAR-T產品，加強他們對于CAR-T產品治療的理解和信心。

 

　　2.經濟壓力持續緩解：影響CAR-T服務落地的重大因素是經濟問題昂貴的藥費讓很多患者沒有辦法得到妥善治療。益藥·藥房在疾病面前始終和患者并肩作戰，當下及未來將聯合多家商業保險、創新支付平臺、惠民保等緩解患者治療經濟壓力，讓更多患者能用上CAR-T產品治療，讓更多患者不用因病致貧，得到更好的治療。

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