醫(yī)藥連鎖企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級。但是，醫(yī)藥連鎖企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)，投入很多，產(chǎn)出不一定很大，收支難以平衡，所以，不少連鎖醫(yī)藥企業(yè)拿到C證卻還在觀望，因?yàn)橥度胩�大，產(chǎn)出卻還是個大大的文號。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”前景誘人，成本構(gòu)成太多，讓人望而卻步

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，如果將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖深入融合，就可使零售產(chǎn)業(yè)升級提升生產(chǎn)力，后實(shí)現(xiàn)社會財(cái)富的增加。

　　眾所周知，醫(yī)藥連鎖企業(yè)在推行“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上，軟件開發(fā)、美術(shù)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)運(yùn)營、客服中心等項(xiàng)目成本中，人力資源成本和時間成本是一項(xiàng)較大的成本投入，俗話說“沒有金剛鉆不攬瓷器活”，想做互聯(lián)網(wǎng)必須有人有團(tuán)隊(duì)，中小醫(yī)藥企業(yè)難以打造一支成熟的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，互聯(lián)網(wǎng)人才具備互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)：怎樣定位平臺?如何創(chuàng)建電商平臺?如何為平臺引流?需要哪些功能?提供什么樣的服務(wù)和體驗(yàn)等，這些不是大佬們看著淘寶網(wǎng)照樣COPY一個就行得通的。

　　實(shí)現(xiàn)一個互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目需要有人才，而當(dāng)今社會，人才是稀缺的也是貴的。想自建醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)平臺的大佬們首先需要準(zhǔn)備好一大筆資金，專門用來挖人才。獨(dú)木不成林，還得搭建一支完整的團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)到運(yùn)營、從營銷到市場、從售前到售后等，這就占了很高的成本，一支成熟的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)包含了管理、技術(shù)、設(shè)計(jì)、推廣、銷售、售后、物流、會員增值等多項(xiàng)職能的組合。

　　而當(dāng)前市場環(huán)境招聘難、用人難以及高額的人力資源成本加重了中小醫(yī)藥企業(yè)的負(fù)擔(dān)。醫(yī)藥連鎖企業(yè)在確定一個技術(shù)項(xiàng)目并予以實(shí)施的過程中，如果采用自建團(tuán)隊(duì)的方式，除了人力資源成本外，還需承擔(dān)時間成本、管理成本、辦公成本等等以及不確定的風(fēng)險成本。

　　加上醫(yī)藥連鎖企業(yè)自身IT環(huán)境的狹隘性難以留住一流的技術(shù)人才,造成實(shí)際運(yùn)維人員專業(yè)化程度不夠,積極性不夠,施展的空間太小,人員學(xué)習(xí)新技術(shù)后,應(yīng)用的空間太狹隘,有可能影響企業(yè)相關(guān)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性。對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員來說,自身的強(qiáng)大潛力根本很難有施展的機(jī)會，企業(yè)存在著一定的風(fēng)險。

　　讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+“技術(shù)合作辦公室”應(yīng)運(yùn)而生

　　經(jīng)過多年的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)管理、經(jīng)營和實(shí)操的探索，筆者大膽滴提出醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+“技術(shù)合作辦公室”，office of technical cooperation(英文簡稱OTC)的概念，顧名思義就是醫(yī)藥連鎖企業(yè)將與項(xiàng)目承接方共同建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目于企業(yè)之外的實(shí)施環(huán)境，包括項(xiàng)目所需要涉及的專業(yè)人力資源、內(nèi)部信息化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)拓展系統(tǒng)的完善和實(shí)施。

　　醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+“技術(shù)合作辦公室”，其本質(zhì)是把自己做不了、做不好或別人做得更好、更全面的事交由專業(yè)的合作方去做。準(zhǔn)確一點(diǎn)講，“技術(shù)合作辦公室”是一種管理策略，它是某一公司(稱為需求方)，通過與外部企業(yè)(稱承接方)簽訂契約，將一些傳統(tǒng)上由公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或機(jī)能，通過優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享的行為共同成立專屬項(xiàng)目部或項(xiàng)目公司，在雙方共同的監(jiān)管下，展開項(xiàng)目實(shí)施、獲取項(xiàng)目收益。

　　同時，通過“技術(shù)合作辦公室”--即把一些非自身擅長的業(yè)務(wù)或職能交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)，采取共建合作的形式，優(yōu)勢互補(bǔ)，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能把公司的整體動作提高到水平，而所需的費(fèi)用則與開支相等或者有所減少，與此同時，他們還往往可以省去一些巨額投資。

　　借力于高速化、信息化、工業(yè)化的社會發(fā)展，采用和吸納“技術(shù)合作辦公室”的優(yōu)勢，使得企業(yè)在成長發(fā)展過程中大量節(jié)省人力成本、辦公成本、管理成本并且提高了工作效率，保障企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度，而且專業(yè)的分工合作和資源優(yōu)勢互補(bǔ)已經(jīng)成為一種趨勢。

　　通過技術(shù)合作辦公室，個性化定制企業(yè)需求服務(wù)的方式，可以限度為行業(yè)及企業(yè)在響應(yīng)和推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上，創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。

　　來源：米內(nèi)網(wǎng) 作者牛萬陳

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