廣州新特藥房創立于2002年3月，是一家經營和管理重大慢性疾病用藥的連鎖專科藥房。自2002年成立華南地區首家專科藥房以來，百濟新特連鎖藥業暨百濟新特藥房已先后在廣州、北京、上海、深圳等城市建立了多家分店，成為國內首家“全國連鎖專科藥房”同時也是全國最大的專科醫藥連鎖企業,而廣州新特藥房網是隸屬于廣州市越秀區新特藥房其下的一個大型醫藥服務網站。
    廣州新特藥房從建立以來，就以經營專科藥品為特色，并以專業的醫藥學知識和真誠服務，以人為本的服務理念獲得顧客信賴。現在，公司堅持“專注于重大慢性疾病用藥，持續改善患者健康”的經營理念，滿足多種疾病用藥需求，藥師服務中心通過400免費電話、即時在線咨詢工具為全國各地顧客提供藥物指導，在拓展專科產品的同時，也更注重服務的個性化和持續性。